อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

clexy888 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — ทุกบัญชี ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
clexy888 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

clexy888 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อบัญชี เบอร์โทร และประวัติธุรกรรม เพื่อใช้ในการยืนยันและแก้ไขปัญหา

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

การขอข้อมูลและการลบ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของตัวเอง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและช่วยดำเนินการให้

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ clexy888 สะดวกสำหรับการส่งสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบการแจ้งปัญหา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเอง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ไม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางหลักของ clexy888 ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ธุรกรรมทุกรายการอยู่ภายใต้นโยบายของ clexy888 และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลโดยเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต